Foire Aux Questions

Vous avez besoin de plus de précisions ?
Nous répondons à vos questions.

Comment entretenir mes bijoux en argent ?

Pour préserver la brillance de vos bijoux en argent, nettoyez-les avec un chiffon doux. Rangez-le dans sa pochette et dans une boîte à l'abri de l'air. Évitez le contact avec le parfum et les corps gras.

Les bijoux sont-ils hypoallergéniques

Oui, que ce soit les bijoux en argent 925 ou les bijoux en acier, ils sont tous hypoallergéniques.

Comment entretenir mes bijoux en acier ?

Comme le bijou en argent, on le range à l'abri de l'air, on évite les corps gras et le parfum ( ou substance alcoolisée - comme le gel hydroalcoolique ) et on les nettoie avec un chiffon doux ( surtout pas de nettoyants abrasifs).

quelle est la garantie sur les bijoux ?

Tous les bijoux sont garantis 6 mois à partir de la réception de vos bijoux. Cette garantie couvre exclusivement les défauts de fabrication. Il en va sans dire que cette garantie ne couvre pas l'usure normale du bijou, l'abus des détergents, la casse résultant d'une mauvaise utilisation ou négligence quelconque. Après réception du bijou, une expertise sera automatiquement faite dessus.

Quel est le délai pour une réparation ?

Il faut compter de 1 à 3 semaines après réception u bijou et après l'accord du devis établi.

Faites-vous des bijoux personnalisés ?

Oui, si vous souhaitez un bijou en argent personnalisé, n'hésitez pas à vous diriger dans le chat pour que votre demande soit étudiée.